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负责在线打字与用户沟通,解答客户疑问、处理客户投诉,为用户提供优质服务。
岗位要求:
1、18 周岁以上,35 周岁以下(不接受全日制实习生);
2、1-2 年工作经验,或含半年以上客服工作经验(电话销售、客服、服务行业
类相关经验)必须有毕业证原件或者学历证明。熟悉电脑操作系统及 Office 办
公软件,电脑键盘打字速度 60 字/分以上;
3、普通话标准,有较强的沟通能力,抗压能力,逻辑清晰能力,责任心强,能
从客户的需求出发考虑问题;
4、接受倒班工作制。
上班时间:
在线 8:00am-23:00pm(8 小时轮班制),月休 5 天,无整夜班。
薪资待遇:
试用期为 2 个月:第一个月 2100 元/月,第二个月 2400 元/月,根据绩效上
下浮动,浮动不大。转正后 3000-8000 元/月,多劳多得,上不封顶。
工资=固定性薪酬(基本工资+补贴)+绩效工资+福利+其他奖励
其他福利:
1、缴纳五险
2、年终奖、享受节日福利、酷暑补贴、晚班补贴等;
3、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等;
4、公司拥有完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业
发展培训等各类培训机会。